Conditions Générales de Vente

1. Objet

Notre société est spécialisée dans la vente et la livraison de pâtons de pizza frais à Paris et en Île-de-France. Les présentes conditions s'appliquent à toutes nos ventes et livraisons.

2. Produits

Nos pâtons sont des produits frais, fabriqués à partir d'ingrédients de qualité. Ils doivent être stockés au réfrigérateur dès réception (température entre 0°C et 4°C) et consommés dans un délai maximum de trois (3) jours.

Avant cuisson, il est recommandé de sortir les pâtons du réfrigérateur trois (3) heures à l'avance pour une meilleure pousse et un résultat optimal.

3. Livraison

• Les livraisons sont effectuées à l'adresse fournie par le client au moment de la commande.
• En cas d'absence du client à l'adresse convenue ou d'impossibilité de livraison imputable au client, un montant forfaitaire de 7,5 euros sera facturé pour couvrir les frais réels de livraison.
• Aucune réexpédition des produits frais n'est possible, conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation (produits périssables exclus du droit de rétractation).

4. Non-retour

En raison de la nature périssable de nos pâtons, aucun retour de marchandise ne pourra être accepté.

5. Responsabilité

Il appartient au client de vérifier l'état de la marchandise à la réception. Toute anomalie constatée (emballage endommagé, produit manquant) doit être immédiatement signalée au livreur et confirmée par écrit à notre service client dans un délai de 24 heures.

6. Hygiène et sécurité alimentaire

Conformément à la réglementation sanitaire en vigueur, nos pâtons sont fabriqués, stockés et transportés dans le respect des normes d'hygiène strictes applicables aux denrées alimentaires.

7. Acceptation

Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente.